سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

مرحباً بك في تطبيق أكاديمية BEONE. نحن نُولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق أعلى معايير الأمان. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام التطبيق.

البيانات التي نجمعها

بيانات اللاعب

• الاسم الكامل وتاريخ الميلاد
• رقم الجوال الخاص بولي الأمر
• صورة اللاعب الشخصية
• بيانات الاشتراك (تاريخ البداية والانتهاء)
• سجل الحضور والغياب
• نقاط الولاء والتقييمات

بيانات الاستخدام

• سجلات الدخول وتواريخها
• الصفحات والميزات التي يتم الوصول إليها
• بيانات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل)

بيانات الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر بوابة MyFatoorah المعتمدة. لا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية على خوادمنا.

كيف نستخدم بياناتك

• إدارة حساب اللاعب ومتابعة أدائه داخل الأكاديمية
• إرسال إشعارات تتعلق بالحضور والتقييمات والاشتراك
• معالجة طلبات تجديد الاشتراك والمدفوعات
• تحسين خدمات التطبيق وتطوير تجربة المستخدم
• التواصل مع ولي الأمر في الحالات الضرورية

حماية البيانات والأمان

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة (SSL/TLS) لحماية البيانات أثناء النقل، ونطبق معايير أمان صارمة على قواعد البيانات. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخوّلين فقط.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك في الأكاديمية، وبعد انتهاء الاشتراك لمدة لا تتجاوز سنتين، ما لم يُطلب حذفها مسبقاً.

حقوقك كمستخدم

• الاطلاع: يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا في أي وقت.
• التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك عند انتهاء الاشتراك.
• الاعتراض: يمكنك الاعتراض على أي معالجة لبياناتك لا تتوافق مع هذه السياسة.

شروط الاستخدام

الاستخدام المقبول

• يُتاح التطبيق حصرياً للاعبين المسجلين في أكاديمية BEONE وأولياء أمورهم.
• يجب استخدام التطبيق بشكل شخصي وعدم مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين.
• يُمنع استخدام التطبيق لأغراض تجارية أو غير مشروعة.

الاشتراك والدفع

• تُحدَّد رسوم الاشتراك وفق الباقة المختارة (شهري، 3 أشهر، 6 أشهر، سنوي).
• لا تُسترد رسوم الاشتراك بعد إتمام عملية الدفع إلا في حالات استثنائية تقديرية.
• تتجدد الاشتراكات يدوياً عبر التطبيق.

المسؤولية

تبذل أكاديمية BEONE قصارى جهدها لضمان دقة المعلومات المعروضة، غير أنها لا تتحمل مسؤولية أي أخطاء تقنية أو انقطاع مؤقت في الخدمة.

التعديلات على السياسة

تحتفظ أكاديمية BEONE بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو رسالة نصية.